常见问题

通过首页右上角“注册登录”按钮进入注册页面，填写手机号、获取验证码后即可完成开通。新用户注册乐竞体育后，可锁定本地乐竞赛事页并启用实时比分推送，注册过程约需1分钟，无需提交其他资料。

注册完成后首次进入赛事页面时，系统会提示“绑定收藏”。用户选择常用联赛或球队后，本地乐竞赛事页即保存该偏好；此后打开页面会自动展示已关注赛事的比分、阵容与战报。绑定记录可在“数据与隐私”页面中随时查阅和调整。

请先确认手机号输入无误，检查短信拦截与网络信号后重试。若仍无法获取，可将手机号和问题描述发送至support@jinru-lejing.com.cn，客服会在工作时间内协助处理。

乐竞电脑收藏夹是为数据对照用户设计的长期存档工具。用户将需要的赛事加入收藏夹后，系统会按赛季保存完整历届赛事页，并支持通过赛事名称、球队名和联赛类型快速定位战报。收藏夹支持日常回访乐竞赛事页面，从2018年至今的每轮战报均可逐场回溯。

平台提供赛季区间、联赛分组、赛事名称和球队关键词四类筛选方式。用户可以先选择年份，再按联赛类型缩小范围，也可以直接输入球队名查看双方历史交锋。平台数据库覆盖全球主要足球联赛，累计收录超过40个赛季、约500个赛事。

不会。乐竞电脑收藏夹中的数据按赛季归档存储，不会因日常浏览或页面更新被清理。平台服务超过120万注册用户，日均查询量超过50万次，具备稳定的归档与检索能力。

每轮战报在赛事结束后进入核验流程，数据字段标注来源与入库时间，确认与官方公布的赛果一致后才开放查询。平台团队拥有20+名数据工程师和赛事分析师，负责复核每一批入库数据，未通过的数据不会进入对外查询接口。

本地乐竞赛事页通过本地节点推送比分数据，更新延迟不超过15秒。比赛进行中页面会自动刷新比分、进球事件、红黄牌与换人信息，无需手动刷新即可看到最新状态。

本地节点推送经过边缘响应优化，数据从接入到页面呈现的链路更短；公共网页采用统一刷新周期，在赛事高峰时段数据量更大。平台独立研发的数据引擎支持多节点并行同步，确保推送稳定。

比赛结束后，实时比分区自动转入战报归档，比分、阵容和关键事件合并进乐竞电脑收藏夹对应赛事页。用户可在日常回访乐竞赛事页面时查看完整记录，无需担心比赛结束后的数据丢失。

赛事数据按赛季归档，每轮战报附带采集时间和入库状态，便于用户对照验证。规则说明页同步更新至最新修订版，归档逻辑、接口调用范围与免责声明在《规则说明》中有详细说明。

平台仅收集注册和本地功能所需的必要字段，包括手机号、收藏赛事和页面偏好。个人信息范围、存储时长与用户权利在《数据与隐私政策》中有完整说明，用户可随时提出查阅或删除请求。

平台数据版权归乐竞CN官网 (中国) 所有，个人研究或非商业用途的引用需标明数据来源。商业用途、批量导出或对外分发需先获得书面许可，具体要求请阅读《规则说明与免责声明》。

客服邮箱为support@jinru-lejing.com.cn，工作时间是周一至周五9:00-18:00（节假日除外）。账户申诉、战报勘误和合作咨询均有对应处理流程，也可通过联系页提交给相关人员。

请将异常赛事页面链接、具体字段和问题描述发送至support@jinru-lejing.com.cn，工作人员会在一个工作日内核实并回复。涉及比分数据异常时，建议在邮件标题中注明“战报勘误”，可加快处理速度。

数据授权、机构合作与数据服务咨询统一通过support@jinru-lejing.com.cn接洽，邮件标题注明“合作咨询”即可。平台团队拥有20+名数据工程师和赛事分析师，覆盖数据采集、清洗与可视化全链路。